Klantenservice

Over ons.

Kinderverrassingen.nl is een website van Venjoy Automaten Service.
Wij leveren menuboxen en speelgoed aan de horeca.
Uitdeel cadeautjes, gevulde capsules, stuiterballen aan tandartsen, kappers, horeca, zwembaden, mkb en carnavalsverenigingen.
Lege capsules in verschillende maten voor de grabbelton, loterij, bingo, op school, in de grijpkraan of voor uw eigen product etc.

Uw bestelling.
Zolang de order nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen.
Wil je een afwijkend aantal, een andere samenstelling van de producten, maar 2 verschillende kleuren lege capsules i.p.v. een kleurenmix, meer "meidenspeelgoed" in de mixzakken dan jongensspeelgoed.
Zoek je iets wat (nog) niet op de site staat? Of heb je een andere vraag?
Bel ons op 0180 - 84 66 16 of stuur een email info@kinderverrassingen.nl dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Bestelling ophalen?
Dat kan (op afspraak), bel of mail (info@kinderverrassingen.nl) dan zoeken we een geschikt moment.

Betaling.
Betalen kan middels vooruitbetaling of Ideal. Bij afhalen kan het a contant of met de PIN.
De factuur wordt als adresdrager op het pakket bevestigt.

Prijzen.
Alle prijzen op onze website zijn exclusief 21% BTW en verzendkosten.

Verzenden en bezorgen.
Meeste goederen worden bezorgd door Post NL.
Grote producten (zoals automaten) vaak middels eigen vervoer.
Wij verzenden de goederen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Heb je het eerder nodig, bel ons op 0180 - 84 66 16 of stuur een email info@kinderverrassingen.nl

Producten.
Foto's van producten, kleuren en of uitvoeringen kunnen soms (iets) afwijken van de werkelijkheid.

Openingstijden.
Je kunt ons bellen: 7 dagen per week tussen 9:00 en 21:00 uur. Mailen kan 24 uur per dag!

Voorraad.
Jammer..... Wil je dat ene product bestellen en er is (net) niet genoeg voorraad.
Bel ons! Wellicht hebben we een oplossing of een alternatief!

Retourrecht.
Wij leveren aan bedrijven, het retourrecht van 14 dagen is dus niet van toepassing.
Ben je niet tevreden, of is het product kapot.
Bel of mail (info@kinderverrassingen.nl), we doen niet moeilijk en zoeken een passende oplossing voor je.